不論是人工交換還是程控交換，都是為了傳輸語(yǔ)音信號(hào)，是需要獨(dú)占線路的“電路交換”。而以太網(wǎng)是一種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，需要傳輸?shù)氖菙?shù)據(jù)，因此采用的是“分組交換”。但無(wú)論采取哪種交換方式，交換機(jī)為兩點(diǎn)間提供“獨(dú)享通路”的特性不會(huì)改變。就以太網(wǎng)設(shè)備而言，交換機(jī)和集線器的本質(zhì)區(qū)別就在于：當(dāng)A發(fā)信息給B時(shí)，如果通過(guò)集線器，則接入集線器的所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都會(huì)收到這條信息（也就是以廣播形式發(fā)送），只是網(wǎng)卡在硬件層面就會(huì)過(guò)濾掉不是發(fā)給本機(jī)的信息；而如果通過(guò)交換機(jī)，除非A通知交換機(jī)廣播，否則發(fā)給B的信息C不會(huì)收到。
程控交換機(jī)經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)越性 （1）交換設(shè)備方面。體積小，采用電子器件大減小了交換機(jī)的體積，這樣占用機(jī)房的面積??；耗電省，用電子器件代替機(jī)械部件，大大減低了能量消耗；成本低，隨著集成電路價(jià)格的減低，可以大幅度減低交換機(jī)成本。 （2）線路設(shè)備方面?？梢酝ㄟ^(guò)采用遠(yuǎn)端用戶模塊方式節(jié)省用戶線，降低線路設(shè)備費(fèi)用。 （3）維護(hù)生產(chǎn)方面。由于檢測(cè)和診斷故障的自動(dòng)化，減少了不少維護(hù)工作量，節(jié)省了維護(hù)人員。由于制造工藝簡(jiǎn)單了，生產(chǎn)效率也提高了。 管理與維護(hù)。
數(shù)字程控交換機(jī)的基本功能主要為：用戶線接入，中繼接續(xù)，計(jì)費(fèi)，設(shè)備管理等。本地交換機(jī)自動(dòng)檢測(cè)用戶的摘機(jī)動(dòng)作，給用戶的電話機(jī)回送撥號(hào)音，接收話機(jī)產(chǎn)生的脈沖信號(hào)或雙音多頻（DTMF)信號(hào)，然后完成從主叫到被叫號(hào)碼的接續(xù)（被叫號(hào)碼可能在同一個(gè)交換機(jī)也可能在不同的交換機(jī)）。在接續(xù)完成後，交換機(jī)將保持連接，直到檢測(cè)出通信的一方掛機(jī)。其中通話接續(xù)部分是利用交換機(jī)中的數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)，采用PCM方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字交換的，控制部分是通過(guò)軟件由計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
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